Guía de Solución de Problemas del Micrófono

El problema más común es que el navegador tenga bloqueado el acceso a tu micrófono. Así es como se arregla:

• Cuando visitas por primera vez nuestra página de prueba de micrófono, tu navegador debería mostrar una solicitud. Siempre haz clic en "Permitir".
• Si no ves una ventana emergente, busca un icono de micrófono en la barra de direcciones. Haz clic en él para desbloquear tu micrófono para este sitio.
• Si hiciste clic en "Bloquear" previamente, necesitarás ir a la configuración de tu navegador para cambiar este permiso. Esto suele estar en `Configuración > Privacidad y seguridad > Configuración de sitios > Micrófono`.

A veces, el sistema operativo de tu computadora o teléfono puede impedir que tu navegador acceda al micrófono. Aquí te mostramos cómo revisar la configuración del micrófono.

Cómo probar el micrófono en Windows 11 y 10:

1. Ve a `Configuración > Privacidad y seguridad > Micrófono`.
2. Asegúrate de que "Acceso al micrófono" esté Activado.
3. Desplázate hacia abajo y asegúrate de que "Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan a tu micrófono" también esté Activado para tu navegador.

Cómo chequear el micrófono en macOS:

1. Abre `Configuración del Sistema > Privacidad y Seguridad > Micrófono`.
2. Encuentra tu navegador (Chrome, Safari, etc.) en la lista y asegúrate de que el interruptor junto a él esté habilitado.

¿Usas un smartphone? Así es como se revisa el micrófono en el móvil.

Cómo chequear el micrófono en Android:

1. Ve a `Configuración > Aplicaciones > [Nombre de tu Navegador] > Permisos`.
2. Pulsa en "Micrófono" y asegúrate de que esté configurado en "Permitir".

Cómo chequear el micrófono en iPhone:

1. Ve a `Configuración > [Nombre de tu Navegador]`.
2. Busca "Micrófono" en la lista y asegúrate de que el interruptor esté activado (verde).

Si la configuración del software es correcta, el problema podría estar relacionado con el hardware. Este es un paso crucial sobre cómo arreglar el micrófono para PC.

• Para Micrófonos USB: Desconecta el micrófono y conéctalo a un puerto USB diferente. Esto a menudo puede resolver problemas de conexión.
• Para Micrófonos con Jack de 3.5mm: Asegúrate de que el conector esté completamente insertado. Si tu PC tiene puertos de micrófono/auriculares separados, asegúrate de que estás usando el correcto (generalmente rosa).
• Para Micrófonos Bluetooth: Ve a la configuración de Bluetooth de tu dispositivo y confirma que tus auriculares están conectados para llamadas y audio.

Después de probar estos pasos, reinicia tu navegador e intenta la prueba de micrófono de nuevo. Si sigues teniendo problemas, el hardware de tu micrófono podría estar defectuoso.