Panduan Pemecahan Masalah Mikrofon

Mikrofon Anda tidak berfungsi? Mari kita perbaiki. Ikuti langkah-langkah sederhana ini untuk mendiagnosis dan menyelesaikan masalah mikrofon yang paling umum.

Masalah paling umum adalah browser diblokir untuk mengakses mikrofon Anda. Berikut cara memperbaikinya:

  • Saat Anda pertama kali mengunjungi halaman tes mikrofon kami, browser Anda akan memunculkan permintaan. Selalu klik "Izinkan".
  • Jika Anda tidak melihat pop-up, cari ikon mikrofon di bilah alamat. Klik ikon tersebut untuk membuka blokir mikrofon Anda untuk situs ini.
  • Jika Anda sebelumnya mengklik "Blokir", Anda perlu masuk ke pengaturan browser Anda untuk mengubah izin ini. Biasanya ada di bawah `Pengaturan > Privasi dan Keamanan > Pengaturan Situs > Mikrofon`.

Terkadang, sistem operasi komputer atau ponsel Anda dapat mencegah browser mengakses mikrofon.

Cara mengetes mikrofon di Windows 11 dan 10:

  1. Buka `Pengaturan > Privasi & Keamanan > Mikrofon`.
  2. Pastikan "Akses mikrofon" Aktif.
  3. Gulir ke bawah dan pastikan "Izinkan aplikasi desktop mengakses mikrofon Anda" juga Aktif untuk browser Anda.

Cara memeriksa mikrofon di macOS:

  1. Buka `Pengaturan Sistem > Privasi & Keamanan > Mikrofon`.
  2. Temukan browser Anda (Chrome, Safari, dll.) dalam daftar dan pastikan sakelar di sebelahnya diaktifkan.

Menggunakan smartphone? Berikut cara memeriksa mikrofon di ponsel.

Cara memeriksa mikrofon di Android:

  1. Buka `Pengaturan > Aplikasi > [Nama Browser Anda] > Izin`.
  2. Ketuk "Mikrofon" dan pastikan diatur ke "Izinkan".

Cara memeriksa mikrofon di iPhone:

  1. Buka `Pengaturan > [Nama Browser Anda]`.
  2. Temukan "Mikrofon" dalam daftar dan pastikan sakelar diaktifkan (berwarna hijau).

Jika pengaturan perangkat lunak sudah benar, masalahnya mungkin terkait perangkat keras.

  • Untuk Mikrofon USB: Cabut mikrofon dan colokkan ke port USB yang berbeda.
  • Untuk Mikrofon Jack 3.5mm: Pastikan steker terpasang sepenuhnya. Jika PC Anda memiliki port mikrofon/headphone terpisah, pastikan Anda menggunakan yang benar (biasanya berwarna merah muda).
  • Untuk Mikrofon Bluetooth: Buka pengaturan Bluetooth perangkat Anda dan konfirmasikan headset Anda terhubung untuk panggilan dan audio.

Setelah mencoba langkah-langkah ini, mulai ulang browser Anda dan coba tes mikrofon lagi. Jika Anda terus mengalami masalah, perangkat keras mikrofon Anda mungkin rusak.