マイクトラブルシューティングガイド
マイクが動作しない?修正しましょう。最も一般的なマイクの問題を診断し解決するための簡単なステップを紹介します。
最も一般的な問題は、ブラウザがマイクへのアクセスをブロックされていることです。修正方法はこちら:
- マイクテストページに初めてアクセスしたとき、ブラウザはリクエストをポップアップ表示します。常に「許可」をクリックしてください。
- ポップアップが表示されない場合、アドレスバーにマイクアイコンを探してください。それをクリックして、このサイトのマイクをブロック解除します。
- 以前に「ブロック」をクリックした場合、ブラウザの設定で許可を変更する必要があります。通常は`設定 > プライバシーとセキュリティ > サイト設定 > マイク`にあります。
コンピュータや携帯電話のオペレーティングシステムがブラウザのマイクへのアクセスを妨げることがあります。マイク設定の確認方法はこちら。
Windows 11および10でマイクをテストする方法:
- `設定 > プライバシーとセキュリティ > マイク`に移動。
- 「マイクへのアクセス」がオンになっていることを確認。
- 下にスクロールし、「デスクトップアプリにマイクへのアクセスを許可」がブラウザに対してオンになっていることを確認。
macOSでマイクを確認する方法:
- `システム設定 > プライバシーとセキュリティ > マイク`を開く。
- リスト内でブラウザ(Chrome、Safariなど)を見つけ、隣のスイッチが有効になっていることを確認。
スマートフォンを使用していますか?モバイルでのマイク確認方法はこちら。
Androidでマイクを確認する方法:
- `設定 > アプリ > [ブラウザ名] > 許可`に移動。
- 「マイク」をタップし、「許可」に設定されていることを確認。
iPhoneでマイクを確認する方法:
- `設定 > [ブラウザ名]`に移動。
- リスト内で「マイク」を見つけ、スイッチがオン(緑)になっていることを確認。
ソフトウェア設定が正しい場合、問題はハードウェア関連の可能性があります。これはPCのマイクを修正するための重要なステップです。
- USBマイクの場合:マイクを抜き、別のUSBポートに差し込む。これで接続の問題が解決することがよくあります。
- 3.5mmジャックのマイクの場合:プラグが完全に差し込まれていることを確認。PCにマイクとヘッドフォンのポートが別々の場合、正しいポート(通常はピンク)を使用しているか確認。
- Bluetoothマイクの場合:デバイスのBluetooth設定に移動し、ヘッドセットが通話とオーディオ用に接続されていることを確認。
これらのステップを試した後、ブラウザを再起動してマイクテストを再度試してください。問題が続く場合、マイクのハードウェアに不具合がある可能性があります。