Руководство по устранению неполадок микрофона

Ваш микрофон не работает? Давайте это исправим. Следуйте этим простым шагам для диагностики и решения самых распространенных проблем с микрофоном.

Самая распространенная проблема заключается в том, что браузеру заблокирован доступ к вашему микрофону. Вот как это исправить:

  • Когда вы впервые посещаете нашу страницу, ваш браузер должен показать запрос. Всегда нажимайте "Разрешить".
  • Если вы не видите всплывающего окна, найдите значок микрофона в адресной строке. Нажмите на него, чтобы разблокировать микрофон для этого сайта.
  • Если вы ранее нажали "Блокировать", вам нужно будет зайти в настройки браузера, чтобы изменить это разрешение. Обычно это находится в `Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Настройки сайтов > Микрофон`.

Иногда операционная система вашего компьютера или телефона может запрещать браузеру доступ к микрофону.

Как проверить микрофон в Windows 11 и 10:

  1. Перейдите в `Параметры > Конфиденциальность и безопасность > Микрофон`.
  2. Убедитесь, что "Доступ к микрофону" включен.
  3. Прокрутите вниз и убедитесь, что "Разрешить классическим приложениям доступ к микрофону" также включен для вашего браузера.

Как проверить микрофон в macOS:

  1. Откройте `Системные настройки > Конфиденциальность и безопасность > Микрофон`.
  2. Найдите свой браузер (Chrome, Safari и т.д.) в списке и убедитесь, что переключатель рядом с ним включен.

Используете смартфон? Вот как проверить микрофон на мобильном устройстве.

Как проверить микрофон на Android:

  1. Перейдите в `Настройки > Приложения > [Название вашего браузера] > Разрешения`.
  2. Нажмите на "Микрофон" и убедитесь, что установлено "Разрешить".

Как проверить микрофон на iPhone:

  1. Перейдите в `Настройки > [Название вашего браузера]`.
  2. Найдите "Микрофон" в списке и убедитесь, что переключатель включен (зеленый).

Если настройки программного обеспечения верны, проблема может быть связана с оборудованием.

  • Для USB-микрофонов: Отключите микрофон и подключите его к другому USB-порту.
  • Для микрофонов с разъемом 3,5 мм: Убедитесь, что штекер вставлен полностью. Если у вашего ПК есть отдельные порты для микрофона/наушников, убедитесь, что вы используете правильный (обычно розовый).
  • Для Bluetooth-микрофонов: Перейдите в настройки Bluetooth вашего устройства и убедитесь, что ваша гарнитура подключена для звонков и аудио.

После выполнения этих шагов перезапустите браузер и попробуйте снова пройти тест. Если проблемы сохраняются, возможно, неисправно оборудование вашего микрофона.