คู่มือการแก้ไขปัญหาไมโครโฟน

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือเบราว์เซอร์ถูกบล็อกไม่ให้เข้าถึงไมโครโฟนของคุณ นี่คือวิธีแก้ไข:

• เมื่อคุณเข้าชมหน้าทดสอบไมโครโฟนของเราครั้งแรก เบราว์เซอร์ของคุณควรจะแสดงคำขอขึ้นมา ให้คลิก "อนุญาต" เสมอ
• หากคุณไม่เห็นหน้าต่างป๊อปอัป ให้มองหาไอคอนไมโครโฟนในแถบที่อยู่ คลิกที่ไอคอนนั้นเพื่อปลดบล็อกไมโครโฟนสำหรับเว็บไซต์นี้
• หากคุณเคยคลิก "บล็อก" มาก่อน คุณจะต้องเข้าไปที่การตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อเปลี่ยนสิทธิ์นี้ โดยปกติจะอยู่ที่ `การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > การตั้งค่าเว็บไซต์ > ไมโครโฟน`

บางครั้ง ระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณอาจป้องกันไม่ให้เบราว์เซอร์เข้าถึงไมโครโฟน

วิธีทดสอบไมโครโฟนบน Windows 11 และ 10:

1. ไปที่ `การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ไมโครโฟน`
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า "การเข้าถึงไมโครโฟน" เปิดอยู่
3. เลื่อนลงมาและตรวจสอบให้แน่ใจว่า "อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ" เปิดอยู่สำหรับเบราว์เซอร์ของคุณเช่นกัน

วิธีตรวจสอบไมโครโฟนบน macOS:

1. เปิด `การตั้งค่าระบบ > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ไมโครโฟน`
2. ค้นหาเบราว์เซอร์ของคุณ (Chrome, Safari ฯลฯ) ในรายการและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ข้างๆ เปิดใช้งานอยู่

กำลังใช้สมาร์ทโฟนอยู่ใช่ไหม? นี่คือวิธีตรวจสอบไมโครโฟนบนมือถือ

วิธีตรวจสอบไมโครโฟนบน Android:

1. ไปที่ `การตั้งค่า > แอป > [ชื่อเบราว์เซอร์ของคุณ] > สิทธิ์`
2. แตะที่ "ไมโครโฟน" และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็น "อนุญาต"

วิธีตรวจสอบไมโครโฟนบน iPhone:

1. ไปที่ `การตั้งค่า > [ชื่อเบราว์เซอร์ของคุณ]`
2. ค้นหา "ไมโครโฟน" ในรายการและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์เปิดอยู่ (สีเขียว)

หากการตั้งค่าซอฟต์แวร์ถูกต้อง ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์

• สำหรับไมโครโฟน USB: ถอดปลั๊กไมโครโฟนออกแล้วเสียบเข้ากับพอร์ต USB อื่น
• สำหรับไมโครโฟนแจ็ค 3.5 มม.: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบปลั๊กจนสุด หากพีซีของคุณมีพอร์ตไมโครโฟน/หูฟังแยกต่างหาก ให้ตรวจสอบว่าคุณใช้พอร์ตที่ถูกต้อง (โดยปกติจะเป็นสีชมพู)
• สำหรับไมโครโฟนบลูทูธ: ไปที่การตั้งค่าบลูทูธของอุปกรณ์และยืนยันว่าชุดหูฟังของคุณเชื่อมต่ออยู่สำหรับการโทรและเสียง

หลังจากลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณแล้วลองทดสอบไมโครโฟนอีกครั้ง หากคุณยังคงมีปัญหา ฮาร์ดแวร์ไมโครโฟนของคุณอาจมีข้อบกพร่อง